Va rugam sa cititi cu atentie termenii si conditiile de utilizare ale acestui website prezentate mai jos.
Accesul/vizitarea acestui website de catre dumneavoastra se supune termenilor si conditiilor de utilizare, implica acceptul explicit al dumneavoastra cu privire la acestia.

S.C EXPERTMILL S.R.L, in calitate de autor/proprietar/administrator al website-ului www.racebox.ro isi rezerva dreptul de a schimba si actualiza in orice moment continutul acestui website, precum si politica de confidentialitate si termenii si conditiile de folosire, fara niciun fel de notificare prealabila. Datorita acestui fapt, va rugam sa vizitati periodic aceasta sectiune pentru a verifica termenii si conditiile pe care ati agreat sa le respectati.

APLICABILITATE:

Termenii si conditiile prezentate sunt valabile si se aplica pentru website-ul racebox.ro pentru care S.C EXPERTMILL S.R.L are calitatea de autor/proprietar/administrator. Website-ul www.racebox.ro va fi denumit generic, in mod individual site in cele ce urmeaza.

DREPTUL DE AUTOR SI MARCI:

S.C EXPERTMILL S.R.L este autorul website-ului si beneficiaza de toate drepturile legale recunoscute autorilor, conform legislatiei romane si internationale. In lipsa altor precizari, toate materialele, incluzand imagini, ilustratii, design-uri, icoane, fotografii, clipuri audio/video, s.a.m.d sunt proprietatea S.C EXPERTMILL S.R.L sau sunt licentiate de pentru a fi folosite.

Marca Racebox Romania este o marca inregistrata la Oficiul de Stat pentru Inventii si MarciOficiul National al Registrului Comertului de pe langa Tribunalul Bucuresti si este detinuta de catre S.C EXPERTMILL S.R.L. Domeniul www.racebox.ro este detinut de catre S.C EXPERTMILL S.R.L. Utilizarea acestei marci, a domeniului sau a numelui Racebox Romania, in forma directa sau „ascunsa” (de tipul, dar nu limitat la, meta taguri sau alte tehnici de indexare, cautare web) fara permisiunea prealabila scrisa a S.C EXPERTMILL S.R.L este interzisa si se pedepseste conform legii. Utilizarea neautorizata a acestora se pedepseste conform legislatiei in viguare.

Dreptul de proprietate intelectuala: S.C EXPERTMILL S.R.L respecta drepturile intelectuale ale altora. Daca veti considera ca munca dumneavoastra a fost copiata de o maniera care sa incalce dreptul de proprietate intelectuala, va rugam sa adresati catre S.C EXPERTMILL S.R.L o notificare care sa cuprinda:

 

  • semnatura fizica sau electronica a persoanei autorizate sa reprezinte pe posesorul dreptului de proprietate
  • o descriere a materialelor protejate de drepturi care apreciati ca au fost incalcate
  • o indicare a locatiei pe Site unde apreciati ca aceste drepturi au fost incalcate; adresa, numarul de telefon si adresa e-mail a dumneavoastra
  • o declaratie pe proprie raspundere conform careia sunteti convins ca utilizarea in disputa nu a fost autorizata de detinatorul drepturilor, ale imputernicitului sau ale legii.
DREPTUL DE UTILIZARE:

S.C EXPERTMILL S.R.L va acorda dreptul pentru a accesa/vizita Site-ul, fara posibilitatea de a-l modifica in lipsa unui acord din partea S.C EXPERTMILL S.R.L .

Aceasta drept de folosinta nu include:

 

  • revanzarea sau utilizarea in scopuri comerciale a informatiilor prezentate pe Site
  • descarcarea sau copierea informatiilor legate de conturile de utilizator
  • utilizarea tehnicilor tip data mining, robotilor sau tehnologiilor similare care permit extragerea si analiza datelor.

S.C EXPERTMILL S.R.L va acorda o licenta limitata, revocabila si ne-exclusiva de a va crea un hyperlink catre pagina home a site-ului atata vreme cat acest link nu descrie S.C EXPERTMILL S.R.L sau un partener/afiliat al acestuia de o maniera falsa, gresita sau jignitoare. Licenta acordata nu va permite utilizarea in cadrul acestui hyperlink a marcii RACEBOX ROMANIA fara acordul prealabil scris al S.C EXPERTMILL S.R.L.

Continutul Site-ului, integral si/sau partial, nu poate fi reprodus, duplicat, copiat, revandut, vizitat sau exploatat in scopuri comerciale fara acceptul scris prealabil al S.C EXPERTMILL S.R.L

CONDITII DE UTILIZARE:

Site-ul este furnizat de catre S.C EXPERTMILL S.R.L pe o baza „asa cum este” si „atat cat este disponibil”. S.C EXPERTMILL S.R.L nu garanteaza ca site-ul, serverele pe care este gazduit sau e-mail-urile trimise de la www.racebox.ro sunt fara virusi sau alte componente informatice cu caracter potential daunator. Utilizatorul foloseste site-ul pe riscul propriu, S.C EXPERTMILL S.R.L fiind liber de orice raspundere pentru eventualele daune directe sau indirecte cauzate de utilizarea sau accesarea/vizitarea site-ului sau ca urmare a utilizarii informatiilor de pe site. S.C EXPERTMILL S.R.L nu este raspunzatoare de erorile sau omisiunile care pot interveni in redactarea sau prezentarea materialelor de pe site. S.C EXPERTMILL S.R.L nu acorda niciun fel de garantie pentru continutul si utilizarea acestui site. Informatiile publicate corespund realitatii la momentul inscrierii lor pe site sau al actualizarii diverselor pagini ale site-ului.

Produsele prezentate pe site nu se constituie intr-o oferta de niciun fel, fiind prezentate cu titlu pur informativ. Pentru a primi o oferta din partea S.C EXPERTMILL S.R.L, trimiteti-ne un e-mail pe contact@racebox.ro sau va rugam sa ne contactati la 0744786786.

Efectuarea unei precomenzi pe website-ul www.racebox.ro reprezinta acordul dumneavoastra cu termenii si conditiile acestui site.

In urma precomenzii efectuata pe website-ul www.racebox.ro si trimisa, nu reprezinta confirmarea ca produsele sunt pe stoc.

 

Comanda este valida si se onoreaza dupa ce sunteti contactat si vi se confirma stocul si pretul reperelor comandate, de catre operatorii call center S.C EXPERTMILL S.R.L

Informatiile furnizate de catre www.racebox.ro sunt folosite numai cu scopul pentru care au fost introduse (efectuarea precomenzilor sau a cererilor de oferta), conform legilor in viguare.

In cazul produselor de origine (OEM) sau produselor aftermarket (AM) care se aduc la comanda din depozitele externe, este necesara achitarea unui avans de 100% din valoarea produsului. Comenzile speciale sunt nereturnabile si nerambursabile.

Produsele comercializate prin intermediul www.racebox.ro sunt noi, in ambalajul original al producatorului si in momentul livrarii sunt insotite de factura fiscala.

De asemenea, atat pretul cat si specificatiile tehnice prezentate pe site nu reprezinta nici un fel de obligatie contractuala, si pot fi schimbate fara nici o notificare in prealabil.

Fotografiile produselor au caracter informativ si pot exista diferente intre acestea si produsul in sine.

Produsele comercializate de www.racebox.ro, sunt interschimbabile cu piesele originale conform cataloagelor si listelor editate de producatori. Garantia se aplica in conformitate cu legea 449/2003 privind vanzarea produselor si garantia asociata a acestora si O.G. nr.21/1992 privind protectia consumatorului. Termenul de garantie acordat de www.racebox.ro se acorda pentru durata medie de utilizare a pieselor de folosinta indelungata, conform specificatiilor tehnice ale producatorului dar nu mai mult de 18 luni de la data inscrisa pe factura de vanzare. Va rugam sa vizitati Garantie si Retur.

Produsele comercializate pe www.racebox.ro sunt livrate numai in urma comenzilor efectuate online sau telefonic, in limita stocurilor disponibile. Modificarea preturilor produselor afisate pe site se poate face fara o instiintare prealabila.

SECURITATE:

Daca utilizati site-ul, sunteti raspunzator pentru asigurarea confidentialitatii datelor privitoare la contul dumneavoastra de acces, cum ar fi numele de utilizator si parola si sunteti de acord sa va asumati intreaga responsabilitate pentru activitatile/actiunile desfasurate pe site cu contul si parola dumneavoastra. In cazul in care suspectati ca, din diverse motive imputabile sau nu dumneavoastra, confidentialitatea acestor date de acces a fost compromisa, veti notifica imediat S.C EXPERTMILL S.R.L pentru a bloca accesul la cont si a va genera cat mai rapid un nou nume de utilizator si/sau parola.

Efectuarea de operatiuni neautorizate asupra acestui site si tentativa de efectuare a acestora, incluzand fara a se limita la: utilizarea abuziva, utilizarea frauduloasa, accesul neautorizat, modificarea, copierea de informatii in vederea comercializarii lor, blocarea accesului, s.a.m.d., vor fi pedepsite conform legii.

Site-ul www.racebox.ro nu furnizeaza adresa dumneavoastra de e-mail tertilor, nu incurajeaza spam-ul si nu face publice datele furnizate de clientii sai fara acordul explicit al acestora.

RESPONSABILITATE LIMITATA:

Ne rezervam dreptul de a nu onora, din motive obiective, integral sau partial, precomenzile efectuate pe site, cererile de comanda valoric si cantitativ, si de a anula cererile de comanda si de oferte de pret, care nu sunt conforme cu regulile interne de functionare ale S.C EXPERTMILL S.R.L.

Informatiile de pe acest site pot contine erori de tastare sau erori de ordin tehnic pentru care S.C EXPERTMILL S.R.L nu isi asuma nici un fel de resposabilitate.

LEGISLATIE:

Termenii si conditiile de folosire se supun legislatiei romane. In caz de litigiu, se va incerca mai intai o rezolvare pe cale amiabila, in termen de 30 de zile lucratoare de la inregistrarea reclamatiei la sediul S.C EXPERTMILL S.R.L. In cazul in care nu se poate ajunge la o intelegere in termenul precizat anterior, va fi considerata competenta instanta judecatoreasca din aceeasi structura administrativa la sediul S.C EXPERTMILL S.R.L..

Pentru folosirea in cele mai bune conditii a website-ului va recomandam sa cititi cu atentie toate informatiile furnizate de acesta.

Confidentialitate

Confidentialitatea datelor dumneavoastra cu caracter personal reprezinta una dintre preocuparile principale ale EXPERTMILL S.R.L.., cu sediul in Str. Jiului, Nr.7, Sat Branesti, Ilfov, in calitate de operator de date.

Acest document are rolul de a va informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal, in contextul utilizarii paginii de internet https://racebox.ro, la care ne vom referi in continuare cu denumirea “site-ul”.

Cuprins

  1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
  2. Scopurile si temeiurile prelucrarii
  3. Durata pentru care va prelucram datele
  4. Dezvaluirea datelor cu caracter personal
  5. Transferul datelor cu caracter personal
  6. Drepturile de care beneficiati
  7. Confidentialitatea minorilor
  8. Modificari in politica de confidentialitate

Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

  1. Daca sunteti client al site-ului, racebox.ro va prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal, cum ar fi:
  • Nume si prenume
  • Numar de telefon
  • Adresa de e-mail
  • Adresa de facturare
  • Adresa de livrare
  • Date referitoare la modul in care utilizati site-ul (de exemplu, comportamentul /preferintele /obisnuintele dumneavoastra in cadrul domains
  • Precum si orice alte categorii de date pe care le furnizati in mod direct in contextul crearii contului de utilizator, in contextul plasarii unei comenzi prin intermediul site-ului sau in orice alt mod care rezulta din utilizarea site-ului.

 

 

Daca pentru a va crea cont de utilizator pe site, utilizati contul dumneavoastra de Facebook sau Google, RACEBOX.RO va prelucra urmatoarele date publice de profil afisate de aplicatiile respective: nume utilizator, adresa de e-mail.

In cazul in care alegeti sa va creati cont de utilizator doar inainte de a finaliza comanda unui produs disponibil pe site, se va solicita adresa dumneavoastra de e-mail in baza careia va fi creat automat un cont.

In cazul in care nu finalizati comanda, adresa de e-mail si celelalte date furnizate nu vor fi stocate de RACEBOX.RO, iar contul creat va fi sters automat.

  1. Daca sunteti vizitator al site-ului, RACEBOX.RO va prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal pe care le furnizati:
  • In mod direct in contextul utilizarii site-ului, cum ar fi datele pe care le furnizati in cadrul sectiunii de contact / intrebari / reclamatii, in masura in care ne contactati in acest fel
  • In mod indirect, date precum: adresa IP, browser folosit, durata navigarii, istoricul cautarilor, sistem de operare folosit, limba si pagini vizualizate, URL-uri complete, secventa de click-uri catre, prin si de la site-ul nostru, informatii sau produse vizualizate / cautate, durata vizitelor pe anumite pagini, informatii privind interactiunea cu paginile (ex. derularea, click-urile, trecerile de mouse), date despre comportamentul utilizatorilor.

Scopurile si temeiurile de prelucrarii

  1. Daca sunteti client al site-ului, RACEBOX.RO prelucreaza datele dumneavoastra cu caracter personal astfel:
  • pentru desfasurarea relatiei contractuale dintre dumneavoastra si RACEBOX.RO, respectiv pentru preluarea, validarea, expedierea si facturarea comenzii plasate pe site, informarea dumneavoastra asupra starii comenzii, organizarea returului de produse comandate etc.

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastra in acest scop are la baza contractul incheiat intre dumneavoastra si RACEBOX.RO, definit in cuprinsul Termenelor si Conditiilor https://racebox.ro/. Furnizarea datelor dumneavoastra cu caracter personal este necesara pentru executarea acestui contract. Refuzul furnizarii datelor poate avea drept consecinta imposibilitatea derularii raporturilor contractuale dintre dumneavoastra si RACEBOX.RO.

  • pentru indeplinirea obligatiilor legale ce revin RACEBOX.ROin contextul serviciilor prestate prin intermediul site-ului, inclusiv a obligatiilor in materie fiscala, precum si in materie de arhivare.

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastra pentru acest scop este necesara in baza unor obligatii legale. Furnizarea datelor dumneavoastra in acest scop este necesara. Refuzul furnizarii datelor poate avea drept consecinta imposibilitatea RACEBOX.RO de a respecta obligatiile legale care ii revin si deci in imposibilitatea de a va oferi serviciile prin intermediul site-ului.

  • pentru activitati de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanta (e-mail, sms) de comunicari comerciale privind produsele si serviciile oferite de RACEBOX.RO, prin intermediul site-ului.

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastra pentru acest scop are la baza consimtamantul dumneavoastra, daca alegeti sa-l furnizati.

Va puteti exprima consimtamantul pentru prelucrarea datelor in acest scop prin bifarea casutei corespunzatoare de la momentul crearii contului, sau ulterior crearii contului, la sectiunea informatiile contului meu.

Pentru dezabonarea de la primirea unor astfel de comunicari comerciale puteti folosi optiunea de la finalul fiecarui e-mail/ sms continand comunicari comerciale. In plus, puteti sa va dezabonati prin accesarea sectiunii “Informatiile contului meu”.

Furnizarea datelor dumneavoastra in acest scop este voluntara. Refuzul furnizarii consimtamantului pentru prelucrarea datelor dumneavoastra in acest scop nu va avea urmari negative pentru dumneavoastra.

  • in scopul efectuarii diverselor analize, raportari privind modul de functionare a site-ului, realizarea de profiluri de preferinte de consum, in principal, in vederea imbunatatiri experientei oferite pe site.

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastra pentru acest scop are la baza interesul legitim al RACEBOX.RO de a imbunatati permanent experienta clientilor pe site. Furnizarea datelor dumneavoastra in acest scop este voluntara. Refuzul furnizarii datelor pentru acest scop nu va avea urmari negative pentru dumneavoastra.

  1. Daca sunteti vizitator al site-ului, racebox.ro prelucreaza datele dumneavoastra cu caracter personal astfel:
  • pentru activitati de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanta (e-mail, sms), de comunicari comerciale privind produsele si serviciile oferite de racebox.ro, prin intermediul site-ului.

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastra pentru acest scop are la baza consimtamantul dumneavoastra, daca alegeti sa-l furnizati.

Va puteti exprima consimtamantul pentru prelucrarea datelor in acest scop prin completarea si bifarea casutei corespunzatoare din formularul pentru abonarea la newsletter disponibil pe site.

Pentru dezabonarea de la primirea unor astfel de comunicari comerciale puteti folosi optiunea de la finalul fiecarui e-mail/ sms continand comunicari comerciale.

Furnizarea datelor dumneavoastra in acest scop este voluntara. Refuzul furnizarii consimtamantului pentru prelucrarea datelor dumneavoastra in acest scop nu va avea urmari negative pentru dumneavoastra.

  • pentru rezolvarea plangerilor, reclamatiilor si pentru a monitoriza traficul si a imbunatati experienta dumneavoastra oferita pe site.

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastra pentru acest scop are la baza interesul legitim al racebox.ro de a asigura functionarea corecta a site-ului, precum si pentru a imbunatati permanent experienta vizitatorilor site-ului, inclusiv prin solutionarea diferitelor comentarii, intrebari sau reclamatii.

Furnizarea datelor dumneavoastra in acest scop este voluntara. Refuzul furnizarii datelor pentru acest scop nu va avea urmari negative pentru dumneavoastra.

Durata pentru care va prelucram datele

RACEBOX.RO va prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal atat cat este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare mentionate mai sus.

In cazul in care sunteti client, vom prelucra datele dumneavoastra pe intreaga durata a raporturilor contractuale si ulterior conform obligatiilor legale care revin in sarcina RACEBOX.RO (de ex, in cazul documentelor justificative financiar-contabile pentru care termenul de pastrare prevazut de lege este de 10 ani de la data incheierii exercitiului financiar in cursul caruia au fost intocmite).

In situatia in care sunteti client si va exercitati optiunea de stergere a contului de utilizator, prin apasarea butonul “stergere cont” din sectiunea “informatiile contului meu”, RACEBOX.RO va interpreta aceasta actiune ca optiunea dumneavoastra de a va dezabona de la primirea de comunicari comerciale prin care va tinem la curent despre produsele si serviciile oferite prin intermediul site-ului.

In acest sens, daca alegeti sa va stergeti contul de utilizator, nu va vom mai trimite e-mailuri si / sau sms-uri de acest gen.

Totusi, dorim sa va informam ca stergerea contului nu va avea ca efect automat stergerea datelor dumneavoastra cu caracter personal.

In cazul in care doriti sa nu va mai fie prelucrate datele cu caracter personal sau daca doriti stergerea datelor, va puteti exercita drepturile detaliate la punctul 6 de mai jos.

In cazul in care solicitati stergerea contului, insa pe acel cont exista cel putin o comanda activa, cererea de stergere a contului va putea fi inregistrata numai dupa livrarea produselor si finalizarea ultimei comenzi active.

Daca va retrageti consimtamantul pentru prelucrarea datelor in scop de marketing, RACEBOX.RO va inceta prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal in acest scop, fara insa a afecta prelucrarile desfasurate de RACEBOX.RO pe baza consimtamantului exprimat de catre dumneavoastra inainte de retragerea acestuia.

Dezvaluirea datelor cu caracter personal

Nu inchiriem / vindem datele dumneavoastra cu caracter personal catre terte parti.

Pe langa operator, in anumite situatii, datele pot fi accesibile pentru terte parti precum furnizori de servicii, operatori de transport, furnizori de hosting, companii IT, numite, daca este necesar, ca persoane imputernicite de Operator.

Acestea sunt obligate prin contract sa mentina confidentialitatea datelor si sa le foloseasca exclusiv in scopul pentru care le-au fost furnizate.

De asemenea, am putea dezvalui datele dumneavoastra cu caracter personal catre autoritatile publice centrale / locale, in urmatoarele cazuri exemplificativ enumerate:

  • pentru administrarea site-ului
  • in situatiile in care aceasta comunicare ar fi necesara pentru atribuirea de premii sau alte facilitati persoanelor vizate, obtinute ca urmare a participarii lor la diverse campanii promotionale organizate de catre RACEBOX.RO prin intermediul site-ului;
  • pentru mentinerea, personalizarea si imbunatatirea site-ului si a serviciilor derulate prin intermediul lui
  • pentru efectuarea analizei datelor, testarea si cercetarea, monitorizarea tendintelor de utilizare si activitate, dezvoltarea caracteristicilor de siguranta si autentificarea utilizatorilor
  • pentru transmiterea de comunicari comerciale de marketing, in conditiile si limitele prevazute de lege
  • atunci cand dezvaluirea datelor cu caracter personal este prevazuta de lege etc.

Transferul datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal furnizate catre RACEBOX.RO pot fi transferate in afara Romaniei, dar doar catre state din Uniunea Europeana.

Drepturile de care beneficiati

In conditiile prevazute de legislatia in materia prelucrarii datelor cu caracter personal, in calitate de persoane vizate, beneficiati de urmatoarele drepturi:

  • dreptul la informare– dreptul de a primi detalii privind activitatile de prelucrare efectuate de catre RACEBOX.RO, conform celor descrise in prezentul document;
  • dreptul de acces la datedreptul de a obtine confirmarea din partea RACEBOX.RO cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, precum si detalii privind activitatile de prelucrare precum modalitatea in care sunt prelucrate datele, scopul in care se face prelucrarea, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor, etc;
  • dreptul la rectificare– dreptul de a obtine corectarea, fara intarzieri justificate, de catre RACEBOX.RO a datelor cu caracter personal inexacte/ nejustificate, precum si completarea datelor incomplete;
  • dreptul la stergerea datelor, fara intarzieri nejustificate, (“dreptul de a fi uitat”) – se aplica anumite conditii; Este posibil ca, in urma solicitarii de stergere a datelor, RACEBOX.RO sa anonimizeze aceste date (lipsindu-le astfel de caracterul personal) si sa continue in aceste conditii prelucrarea pentru scopuri statistice;
  • dreptul la restrictionarea prelucrarii, in anumite conditii;
  • dreptul la portabilitatea datelor– dreptul de a primi datele cu caracter personal intr-o modalitate structurata, folosita in mod obisnuit si intr-un format usor de citit, precum si dreptul ca aceste date sa fie transmise de catre RACEBOX.RO catre alt operator de date, in masura in care sunt indeplinite conditiile prevazute de lege;
  • dreptul la opozitie
    – in ceea ce priveste activitatile de prelucrare se poate exercita prin transmiterea unei solicitari conform celor indicate mai jos;
    – in orice moment, din motive legate de situatia particulara in care se afla persoana vizata, ca datele care o vizeaza sa fie prelucrate in temeiul interesului legitim al RACEBOX.RO sau in temeiul interesului public, cu exceptia cazurilor in care RACEBOX.RO poate demonstra ca are motive legitime si imperioase care justifica prelucarea si care prevaleaza asupra intereselor, drepturilor si libertatilor persoanelor vizate sau ca scopul este constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta;
    – in orice moment, in mod gratuit si fara nicio justificare, ca datele care o vizeaza sa fie prelucrate in scop de marketing direct.
  • dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automatedreptul de a nu fi subiectul unei decizii luate numai pe baza unor activitati de prelucrare automate, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizata sau o afecteaza in mod similar intr-o masura semnificativa;
  • dreptul de a va adresa AutoritatiiNationale de supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal sau instantelor competente, in masura in care considerati necesar.

Pentru orice intrebari suplimentare cu privire la modul in care datele cu caracter personal sunt prelucrate si pentru a va exercita drepturile mentionate mai sus, va rugam sa va adresati la adresa de email: contact@racebox.ro

Confidentialitatea minorilor

RACEBOX.RO nu contacteaza cu buna stiinta sau nu colecteaza informatii de la persoane cu varsta sub 18 ani. Website-ul nu are ca scop solicitarea de informatii de orice fel de la persoane cu varsta sub 18 ani.

Daca printr-o eroare intram in posesia unor astfel de informatii si suntem instiintati de acest lucru, vom obtine consimtamantul parental adecvat pentru a utiliza aceste informatii sau, in cazul in care nu este posibil, vom sterge informatiile de pe serverele noastre.

Daca doriti sa ne comunicati primirea de informatii despre persoanele cu varsta sub 18 ani, va rugam sa ne contactati pe email la contact@racebox.ro

Modificari in politica de confidentialitate

Ne rezervam dreptul de a modifica aceasta politica de confidentialitate. In cazul unor modificari majore pe viitor vei fi instiintat pe email (daca este posibil) sau prin afisarea unui mesaj specific pe site.

Aceasta pagina de internet foloseste fisiere de tip cookie. Pentru mai multe informatii cu privire la modul in care se folosesc aceste fisiere, va rugam sa accesati urmatorul link: https://racebox.ro/politica-cookies/

Cum cumpar

Cumpărarea produselor din magazinul nostru o puteţi face online, telefonic sau prin email.

1.Comanda online

Produsul pe care doriţi să îl comandaţi poate fi găsit fie prin utilizarea meniului din partea de sus a paginii ce conţine categoriile de produse, fie prin folosirea câmpului de căutare. În momentul în care aţi apăsat „Adaugă în coş” produsul va fi automat transferat în coşul de cumpărături. 
După adăugarea în coş a tuturor produselor pe care doriţi să le comandaţi, procesul de cumpărare se finalizeaza prin apăsarea butonului „Trimite Comanda” şi parcurgerea paginii de comandă. În pagina de comandă va trebui să completaţi următoarele:
              – Datele comenzii: Nume şi prenume, Adresa complete (Judeţ, Localitate, Strada, Număr, Scara, Bloc, etaj, Apartament).

Cu ajutorul numelui de utilizator şi a parolei introduse, puteţi să vă autentificaţi pentru a vedea istoricul comenzilor sau stadiul comenzilor actuale, a modifica/şterge profilul dumneavoastră sau a face comenzi ulterioare fără a reintroduce datele de contact. 

2.Comanda telefonică
Telefonând la +40 737 540 746 sau +40 744 786 786  un operator va prelua comanda dumneavoastră. 

3.Comanda prin email

Puteţi trimite comanda dumneavoastră pe email la: contact@racebox.ro

              – Datele comenzii: Nume şi prenume, Adresa complete (Judeţ, Localitate, Strada, Număr, Scara, Bloc, etaj, Apartament).
              – Precizati produsele dorite: Denumirea produsului, Codul de produs sau link-ul produsului.

Metode de plata

Puteti cumpara produsele de pe site-ul www.racebox.ro folosind urmatoarele instrumente de plata:

  • Ramburs (cash) la livrarea coletului
  • PayPal 
  • Transfer bancar
  • Card
  • Bitcoin

Livrare

1. Ridicarea produselor comandate se poate face la sediul nostru unde va fi efectuat montajul contra-cost.

2. Livrare la adresa mentionata in comanda

Costul de transport prin curierat se va comunica ulterior plasarii comenzii, acesta putand diferi in functie de adresa si greutatea coletului.

Politica de retur

Returnarea produselor este acceptata doar in cazul in care produsul/ produsele livrate au fost expediate eronat (a fost trimis un alt produs fata de cel mentionat in comanda).  

In ce conditii pot returna un produs?

Daca doresti sa returnezi produsul primit poti face acest lucru în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii lui, cu respectarea conditiilor de retur de mai jos:

  • Orice retur trebuie sa fie precedat de o notificare a intentiei de retur care se face prin e-mail la adresa: contact@racebox.ro
  • Dupa ce primim „Formularul de returnare produs”, trimitem un email cu toate informatiile necesare. Te rugam sa nu expediezi coletul inainte de a primi acest mail informativ de la Noi!
  • Returul trebuie sa fie însotit de factura din colet.
  • Produsul returnat trebuie sa fie NOU (nefolosit), asa cum a fost expediat, avand eticheta aferenta aplicata (nu rupta sau desfacuta) si insotit de ambalajul original.
  • Returul se poate face doar prin curier.
  • Costul transportului pentru returnare produs(e) difera de la caz la caz in functie de localitate, greutate si are un pret incepand cu 20 lei, urmand a fi suportat integral de catre client.
  • In maxim 30 de zile calendaristice de la data acceptarii returului vom înapoia contravaloarea produselor.
  • Nerespectarea conditiilor de retur duce la neacceptarea returului!